膠東在線3月21日訊（通訊員 劉萌莉）陽春三月，煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)只楚支行黨支部以“便民、惠民、利民”為宗旨，攜手只楚街道辦社區(qū)黨委、中天遠大集團開展了一系列高效貼心的社保卡辦理服務(wù)活動，將金融服務(wù)送至社區(qū)百姓和企業(yè)員工的“家門口”，以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，贏得了廣泛贊譽。
社區(qū)服務(wù)零距離 便民舉措獲好評
為切實解決居民辦理社保卡流程繁瑣、耗時較長的問題，煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)只楚支行支行黨支部主動延伸服務(wù)觸角，組織黨員先鋒隊深入社區(qū)設(shè)立“移動服務(wù)點”。一早，工作人員便攜帶便攜設(shè)備提前抵達社區(qū)，迅速搭建起臨時辦理窗口。面對居民咨詢，工作人員耐心解答疑問，細致指導(dǎo)表格填寫，同步完成信息核驗、制卡發(fā)卡等全流程服務(wù)。現(xiàn)場秩序井然，業(yè)務(wù)辦理高效順暢，許多居民感慨道：“銀行上門服務(wù)不僅省去了奔波的時間，更讓我們感受到實實在在的便利！”這一舉措不僅展現(xiàn)了該行專業(yè)高效的服務(wù)能力，更傳遞出金融為民的溫度。
銀企協(xié)作提效能 精準服務(wù)惠民生
下午，煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)只楚支行黨支部又馬不停蹄奔赴中天遠大集團，為企業(yè)員工提供“一站式”社保卡辦理服務(wù)。針對企業(yè)員工工作時間緊張的特點，工作人員利用午休及工作間隙，快速完成信息采集、制卡激活等流程，確保業(yè)務(wù)辦理與日常工作兩不誤。活動期間，雙方配合默契，服務(wù)全程高效有序。中天遠大集團相關(guān)負責人表示：“此次合作充分體現(xiàn)了煙臺農(nóng)商銀行的專業(yè)素養(yǎng)和務(wù)實作風，為企業(yè)員工解決了后顧之憂。”通過此次活動，銀企雙方進一步夯實了合作基礎(chǔ)，并就未來深化金融服務(wù)達成共識，為后續(xù)拓展綜合金融合作奠定了良好基礎(chǔ)。
初心如磐踐使命 奮楫篤行啟新程
社保卡惠民服務(wù)季的開展，是煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)只楚支行黨支部踐行普惠金融的生動縮影。近年來，該行始終以提升客戶體驗為核心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推出“移動銀行”“上門辦卡”等特色服務(wù)模式，切實將“柜臺”搬到群眾身邊。與此同時，該行積極探索多元化合作路徑，通過“金融+企業(yè)”“金融+社區(qū)”等模式，構(gòu)建起覆蓋更廣、觸達更深的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。煙臺農(nóng)商銀行將以此次服務(wù)活動為契機，繼續(xù)堅守服務(wù)初心，勇?lián)鐣熑危诨菝窭竦牡缆飞喜铰牟煌＃瑸閰^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與民生福祉提升貢獻更多金融力量。
